09182018Tue
Last updateTue, 18 Sep 2018 11am

English*

Canada - Rogers employees say managers turn a blind eye so call centre workers can lie and cheat customers!

Related image

Arabnews24 - Canada :Call centre employees working for Rogers Communications say the telecom company is pressuring them to try to make a sale on every call — even to elderly people who don't understand or need certain products or services.In emails and interviews with Go Public, dozens of Rogers workers say they're under "extreme pressure" to hit sales targets or risk termination.Their claims come on the heels of Bell Canada workers revealing similar pressures to upsell customers, often at the expense of ethics."You're supposed to look at a customer's account and sell them cable, home phone, home security,

a credit card — whatever is missing," says an employee who currently works at Rogers' major call centre in Ottawa and has asked CBC to conceal his identity to avoid retribution in his workplace.

He says even when people are off sick, their sales targets aren't adjusted unless they go on short-term disability, "so you're at home, trying to get better, but stressing about how you're going to keep your job."He admits when he is "desperate" to earn sales points, he signs up seniors for internet service, and then tells them a technician is going to come to their house "to install a modem for their TV" — modems are required for internet, not TV."We're giving internet service to customers who actually do not have a computer," he says.

He also admits to not telling [mostly older] customers about installation fees for TV and internet ($49.99 for both), internet activation fees ($14.95) or cellphone activation charges ($25) and to sneaking extra products or services onto a bill."Even customers who have home phone service, I say, 'How about I add a second line for your home phone and I'll give you a discount for your other product?' Which makes no sense."It feels really bad," he says. "But you have all this pressure on you. All your managers are around you, telling you to sell, sell, sell."

Jessica Robinson recently quit working at the Ottawa call centre after seven years.She, too, says employees are expected to try to sell on every call, even when customers want to cancel services, complain about malfunctioning products, or are grieving the loss of a partner."When I had my interview ... they actually asked me 'If an elderly lady calls in to cancel her sports package on her TV because her husband just died, are you going to convince her to keep it and add more?'" says Robinson.Robinson says she dealt with a lot of calls from customers who were angry about confusing or increasing bills, a concern echoed by other past and present Rogers workers."They teach us how to be empathetic. To say things like 'I understand how frustrating that must be,'" says Robinson. "I'm like, why? We're the ones screwing them over."

Rogers employees who contacted CBC say the pressure to mislead customers comes from their managers, who turn a blind eye to sales reps who are selling a lot of products or services, by not monitoring their calls as closely as others."Managers know these reps are unethical," says James Woodward, who worked in a Rogers call centre just over two years ago. "So they try not to listen to those calls."

He says managers are less focused on customer satisfaction than they are on making money."I would get five cellphone activations in a day and sell a bunch of cable products, and then my manager would say, 'No credit card?' It was always what I didn't do."Woodward says he was expected to try to sell a product or service even when customers were just calling up to say, "I hate you guys!"He admits to misleading customers, especially at the end of the month if he was shy of meeting his sales targets.

Customer service suffersMany of the Rogers employees Go Public spoke to say the pressure they're under to make sales actually prevents them from providing good customer service.They described how they "drop" calls when it becomes clear a customer is calling to cancel a service, because it will count against their sales targets.

"That's why most customers have to call in three, four, five times to get a problem resolved," says the employee currently working at Rogers' Ottawa call centre. "This is normal."No one from Rogers Communications would give an interview, but in a statement to Go Public, spokesperson Paula Lash wrote, "While we do not believe the concerns raised represent our values or sales practices, we take them very seriously and we will work with our team to respond to these concerns."Lash also wrote that sales targets are achievable and that employees may be placed on performance improvement plans, which can lead to termination, for a variety of reasons including low attendance, concerns about behaviour, customer feedback, low sales, or a combination of reasons.

Sheldon Nider believes he was deliberately misled and confused when he called Rogers a year ago.

The 72-year-old from Richmond, B.C., says he wanted to upgrade his phone and find out whether he qualified for a 25 per cent corporate discount.He says a sales rep told him he did qualify, but then talked to him for an hour and a half, convincing him to add a phone for his granddaughter, while Nider tried to make notes and keep track of various fees and offers.

When he received his next bill — a 17-page document — he discovered it was $135 more than he had initially been paying, and that he now didn't qualify for the corporate discount."I think it's a bait and switch because they bait you with a discount, then switch it and don't give it to you. It's as simple as that," says Nider.In an email to Nider, Rogers acknowledged a sales agent "misinformed" him, but did not offer the 25 per cent discount he was seeking.After Go Public made inquiries, Rogers credited Nider's account about $360 for other issues, and replaced his granddaughter's phone after it cracked, but Nider says his bill is still unclear. He's still stuck in an expensive contract that wasn't properly explained, and says Rogers did not address his concerns about "troubling" sales tactics.

CRTC urged to hold telecom inquiry 

Recent allegations and previous Go Public stories revealing high pressure sales tactics at Bell Canada have prompted an Ottawa-based advocacy group to call on the CRTC to hold a public inquiry into telecom sales tactics.

The executive director of the Public Interest Advocacy Centre (PIAC) says there are no regulations around sales practices, and no requirement that telecoms sell customers products that are suitable.

"It's completely appropriate for the CRTC to say, 'We're going to set out rules,'" says John Lawford. "I think it'd be quite eye-opening to have an open, public consultation at the CRTC about sales practices of big telecom companies."In a letter to the CRTC, Lawford wrote that many of the aggressive sales practices appear to target vulnerable consumers, including older Canadians, grieving spouses and blind customers.

A spokesperson for the CRTC, Patricia Valladao, acknowledged receiving PIAC's letter, but would not comment further on an inquiry.She did acknowledge that the Wireless Code governing telecoms does not address sales tactics, and encouraged consumers who feel their wireless provider hasn't provided clear and accurate information to them, to "try to resolve the issue with their service provider."If that fails, Valladao suggests contacting the Commission for Complaints for Telecom-television Services, which mediates disputes between customers and their telecom providers.

Many of the dozens of Rogers and Bell workers Go Public spoke to had similar recommendations when asked what it would take to improve customer service and curb unethical behaviour."They should take the pressure off the sales people," says the current sales rep in Rogers' Ottawa call centre we interviewed."Stop increasing our targets. Stop pressuring us to try to make a sale on every call. And remove these [performance improvement] plans to get you fired."



 

 

موسكو - ملابسات إسقاط الطائرة الروسية

18-09-2018 Hits:11 أخبار عربية ودولية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب - كندا : قال الرئيس الروسي فلاديمير بوتين يوم الثلاثاء إن إسقاط طائرة عسكرية روسية قرب الساحل السوري كان نتيجة سلسلة ملابسات مأسوية عارضة. ويبدو أن تصريحات بوتين...

Read more

Onatrio - Maxime Bernier: NDP might join…

17-09-2018 Hits:31 ...............English Pages أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

Arabnews24 - Canada: While Maxime Bernier once wanted to be leader of the federal Conservatives, he says people don’t need to be conservative to join his new party.In fact, even...

Read more

المانيا - ميركل: ألمانيا والجزائر يدرسان…

17-09-2018 Hits:32 أخبار عربية ودولية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قالت المستشارة الألمانية أنجيلا ميركل يوم الاثنين خلال زيارة للجزائر إن البلدين يريدان التوصل إلى سبل للتعجيل بإعادة الجزائريين الذين يعيشون في ألمانيا بصورة...

Read more

تركيا - منطقة منزوعة السلاح في إدلب

17-09-2018 Hits:25 محطات سورية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قال الرئيس التركي رجب طيب أردوغان يوم الاثنين إن تركيا وروسيا قررتا إقامة منطقة منزوعة السلاح بين مقاتلي المعارضة وقوات الحكومة في محافظة إدلب...

Read more

Canada - NDP has yet to nominate a singl…

17-09-2018 Hits:30 ...............English Pages أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

Arabnews24 - Canada:Federal political parties are gearing up for the final parliamentary session before the next election, but while the Conservatives and the Liberals tout having many candidates nominated and...

Read more

اسطنبول - مقتل عروس مغربية على يد زوجها …

17-09-2018 Hits:41 حوادث عربية وعالمية غريبة أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : تعرضت مغربية في الثانية و العشرين من العمر للقتل على يد زوجها التركي بمنطقة ايسنيورت في اسطنبول، حيث أطلق عليها النار من بندقية صيد بعدما...

Read more

واشنطن - كريستين فورد تتهم قاضي بسوء الس…

17-09-2018 Hits:40 منوعات- أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : اتهمت امرأة قاضيا أمريكيا مرشحا لعضوية المحكمة العليا بسوء السلوك الجنسي في حادثة تعود لثمانينيات القرن الماضي وكشفت عن هويتها يوم الأحد مما دفع...

Read more

برلين - الوزيرة فون دير ليين : ملتزمون ب…

16-09-2018 Hits:35 ملف العراق أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قالت وزيرة الدفاع الألمانية أورسولا فون دير ليين يوم الأحد 16 ايلول إن القوات الألمانية ستكون مطلوبة في العراق لفترة طويلة للمساعدة في إعادة...

Read more

نورث كارولينا - اعصار فلورنس ثائرا والم…

16-09-2018 Hits:46 أخبار كندا وأمريكا أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : تسببت العاصمة المميتة فلورنس في هطول المزيد من الأمطار الغزيرة على ولاية نورث كارولاينا يوم الأحد 16 ايلول ، وعزل مدينة ويلمنجتون وتدمير عشرات...

Read more

الضفة الغربية - فلسطيني يقتل يهوديا امري…

16-09-2018 Hits:39 ملف فلسطين أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قالت مصادر اعلامية محلية في الضفة الغربية ان  فلسطينيا قتل يهوديا من مواليد الولايات المتحدة طعنا في الضفة الغربية وذلك  يوم الأحد 16 ايلول...

Read more

واشنطن - السفير الفلسطيني يتهم واشنطن با…

16-09-2018 Hits:40 ملف فلسطين أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قال رئيس مكتب بعثة منظمة التحرير الفلسطينية في واشنطن السفير حسام زملط يوم الأحد إن الولايات المتحدة ألغت تأشيرات عائلته في أحدث تفاقم للعلاقات...

Read more

مونتريال - الوزير باسيل يفتتح مؤتمر الطا…

15-09-2018 Hits:61 ملف لبنان أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : افتتح وزير الخارجية والمغتربين في حكومة تصريف الأعمال جبران باسيل، مؤتمر الطاقة الاغترابية الإقليمي الثالث لشمال أميركا، الذي يعقد في قصر المؤتمرات في مدينة...

Read more

نورث كارولينا - الإعصار فلورنس يجتاح شرق…

15-09-2018 Hits:66 أخبار كندا وأمريكا أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : لقي خمسة أشخاص حتفهم بينهم امرأة ورضيعها بعدما سقطت شجرة على منزلهما في ويلمنجتون بولاية نورث كارولاينا في شرق الولايات المتحدة عندما اجتاحها الإعصار...

Read more

القاهرة - مصر توقع اتفاقيتين للتنقيب عن…

15-09-2018 Hits:73 محطات مصرية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قالت وزارة البترول المصرية يوم السبت 15 ايلول إن الوزير طارق الملا وقع اتفاقيتين جديدتين مع شركات نفط عالمية للتنقيب عن البترول والغاز باستثمارات...

Read more

غزة - مقتل 3 فلسطينيين خلال مسيرات احتجا…

15-09-2018 Hits:59 ملف فلسطين أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قال مسؤولون في القطاع الطبي الفلسطيني يوم امس الجمعة 14 ايلول إن جنودا إسرائيليين قتلوا ثلاثة فلسطينيين، أحدهم فتى في الحادية عشرة من عمره،...

Read more

بغداد - الحلبوسي رئيسا للبرلمان

15-09-2018 Hits:60 ملف العراق أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : انتخب البرلمان العراقي النائب السني محمد الحلبوسي رئيسا له يوم السبت في خطوة مهمة صوب تشكيل حكومة جديدة بعد أربعة أشهر من انتخابات عامة...

Read more

الخرطوم - الخبير الاقتصادي حمدوك يرفض تو…

15-09-2018 Hits:52 محطات سودانية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قالت وكالة السودان للأنباء يوم السبت إن عبد الله حمدوك الذي جرى اختياره وزيرا للمالية في حكومة السودان الجديدة رفض رسميا تعيينه في هذا...

Read more

القاهرة - حبس علاء وجمال مبارك بتهمة الت…

15-09-2018 Hits:56 محطات مصرية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : ذكرت وكالة أنباء الشرق الأوسط الرسمية اليوم السبت 15 ايلول أن محكمة جنايات القاهرة أمرت بالقبض على علاء وجمال، نجلي الرئيس الأسبق حسني مبارك،...

Read more

رام الله - تحذيرات من تقسيم المسجد الأقص…

15-09-2018 Hits:58 ملف فلسطين أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : حذر الرئيس الفلسطيني محمود عباس يوم السبت من مخططات إسرائيلية تستهدف تقسيم المسجد الأقصى بين المسلمين واليهود. وأضاف في بداية اجتماع للجنة التنفيذية لمنظمة...

Read more

كيبيك - المرشح أنور اليوبي :لا للتربية ا…

14-09-2018 Hits:77 الأسرة والصحة- أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قال أنور اليوبي مرشّح الحزب المحافظ الكيبيكي في دائرة لابينيير في الانتخابات التشريعية لمقاطعة كيبيك التي ستجري في مطلع تشرين الأول أكتوبر المقبل أنّ تدريس...

Read more

مونتريال - احتجاجات للمطالبة بمزيد من ال…

14-09-2018 Hits:79 منوعات- أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : تظاهر مئات المواطنين من اتجاهات وخلفيات متعدّدة  أمس الخميس أمام مقرّ هيئة الإذاعة الكندية في مدينة مونتريال ساعات قليلة قبل التّقاش المتلفز بين زعماء...

Read more

اونتاريو - فورد يطالب بتخفيض عدد مستشاري…

14-09-2018 Hits:76 أخبار كندا وأمريكا أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : يعقد المستشارون البلديون في تورنتو الكبرى مقاطعة اونتاريو الكندية اجتماعا خاصا لمناقشة الملاحقات القضائية المحتملة المتوفرة لهم قانونيا غداة تقديم حكومة دوغ فورد من...

Read more

بيروت - السلطات المصرية تفرج عن السائحة …

14-09-2018 Hits:89 ملف لبنان أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : وصلت اللبنانية منى المذبوح ترافقها المحامية سهى إسماعيل، الى مطار رفيق الحريري الدولي عند الاولى من بعد منتصف الليل قادمة من مصر. وقد استقبلها...

Read more

الرياض - مقتل طيارين في تحطم هليكوبتر في…

14-09-2018 Hits:77 أخبار عربية ودولية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قال التحالف الذي تقوده السعودية لقتال الحوثيين في اليمن إن طيارين سعوديين لقيا حتفهما بعدما تحطمت طائرتهما الهليكوبتر في محافظة المهرة بشرق اليمن يوم...

Read more

نبيل ابو ردينة : تصريحات كوشنر تنم عن جه…

14-09-2018 Hits:81 ملف فلسطين أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قالت متحدثة باسم وزارة الخارجية الألمانية يوم الجمعة إن قرار الولايات المتحدة إغلاق مكتب منظمة التحرير الفلسطينية في واشنطن سيصعب الوصول إلى حل الدولتين...

Read more

كيبيك - التونسية أنُس جابر تودع كندا ومص…

14-09-2018 Hits:78 منوعات- أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا :خرجت اللاعبة التونسية أنُس جابر من الدور الثاني لدورة كيبيك الكندية الدولية للتنس، البالغة جوائزها 250 ألف دولار.وجاء خروج أنُس جابر على يد الأمريكية جيسيكا...

Read more

السعودية - احكام السيطرة على طريق رئيسي …

14-09-2018 Hits:79 أخبار عربية ودولية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قالت مصادر عسكرية وسكان يوم الخميس إن قوات يمنية مدعومة من التحالف الذي تقوده السعودية سيطرت على الطريق الرئيسي بين مدينة الحديدة الساحلية والعاصمة...

Read more

القــدس ... عاصمة فلـــسطين الابــــدية

اذكر انك رأيت الاعلان في اخبار العرب- ArabNews

 

 

 

 

 

 

 

أقــلام مهــجرية

تحذيرات امنية مع بدء العام الدراسي 2018 / 2019 / بقلم: اسمهان ملاّك تحذيرات امنية مع بدء العام الدراسي 2018 / 2019 / بقلم: اسمهان ملاّك اخبار العرب 24 - كندا : مع بدء العام الدراسي في منطقة تورنتو الكبرى ومع...
البكباشى يوسف صديق يعلن أن الجيش للشعب وليس لأفراد/ بقلم : جورج توفيق البكباشى يوسف صديق يعلن أن الجيش للشعب وليس لأفراد/ بقلم : جورج توفيق اخبار العرب 24 - كندا :التاريخ لن يكذب أو يتجمل و أيضا لا ينسى . و قصص...
الـخـطـر فـي بـيـوتـنـا / بقلم: مادلين بدوي الـخـطـر فـي بـيـوتـنـا / بقلم: مادلين بدوي اخبار العرب 24 - كندا :أيام الصيف مازالت ممتدة حافلة بالمناسبات مليئة...
العلاقات السعودية الكندية تأخذ منعطفا غير ضروريا يتسم بالعصبية / بقلم : الاعلامي صلاح علام العلاقات السعودية الكندية  تأخذ منعطفا غير ضروريا يتسم بالعصبية / بقلم : الاعلامي صلاح علام اخبار العرب 24 - كندا :كان ينبغي لوزيري خارجية كندا والمملكة العربية...
زواج في المهجر / بقلم : مادلين بدوي زواج في المهجر / بقلم : مادلين بدوي اخبار العرب 24 - كندا : مرحبا بالصيف الجميل... تخلصنا من الملابس التي...
الخلاف الأمريكي الكندي الذي يقوده ” ترامب“هل سيستمر؟؟! / بقلم: الاعلامي صلاح علاّم الخلاف الأمريكي الكندي  الذي يقوده ” ترامب“هل سيستمر؟؟! / بقلم: الاعلامي  صلاح علاّم اخبار العرب 24 - كندا :  الرئيس ”ترامب“ هو رئيس المتناقضات، ففي  الوقت...
تاريخ نشأة الولايات المتحدة ، يرويه الدكتور أسامة فوزي/ بقلم:خالد قناة  تاريخ نشأة الولايات المتحدة ، يرويه الدكتور أسامة فوزي/ بقلم:خالد قناة  اخبار العرب 24 - كندا : ما ذكره الدكتور أسامة فوزي في فيديو عن تاريخ...

*اخبار الجالية

كندا - طلاب سعوديون يطلبون اللجوء بكندا كندا - طلاب سعوديون يطلبون اللجوء بكندا اخبار العرب 24 - كندا : لا تزال تداعيات الأزمة الدبلوماسية بين كندا...
تكساس - مقتل طيار اردني وزميله في حادث سقوط طائرة تكساس - مقتل طيار اردني وزميله في حادث سقوط طائرة اخبار العرب 24 - كندا : قال مسؤول في القيادة العامة للقوات المسلحة ...
المانيا - تشريع يرفض اللجوء من سكان المغرب وتونس والجزائر المانيا - تشريع يرفض اللجوء من سكان المغرب وتونس والجزائر اخبار العرب 24 - كندا : تبنت السلطات الألمانية اليوم الأربعاء 18 تموز،...
كندا - الوزير الجهيناوي يدعو إلى مراجعة نصائح السفر الى تونس كندا - الوزير الجهيناوي يدعو إلى مراجعة نصائح السفر الى تونس اخبار العرب 24 - كندا :جدد وزير الشؤون الخارجية خميس الجهيناوي، دعوة...
كندا - سارة ابو الخير تفوز بلقب افضل مهاجرة اجنبية كندا - سارة ابو الخير تفوز بلقب افضل مهاجرة اجنبية اخبار العرب 24 - كندا : فازت الشابة الفلسطينية سارة أبو الخير التي هاجرت...
فانكوفر - رسالة من الاعلامي خالد قناة الى عوني حدادين فانكوفر - رسالة من الاعلامي خالد قناة الى عوني حدادين اخبار العرب 24 - كندا : استمعت لعدّة حلقات من حلقاتك الاعلامية وشتائمك...
لندن - الملكة إليزابيث تمنح طبيبة لبنانية وسام ملكي لندن - الملكة إليزابيث تمنح طبيبة لبنانية وسام ملكي اخبار العرب 24 - كندا : حازت الطبيبة الجراحة اللبنانية نادين حشاش حرم...
كندا - كيف تختار مصلحة الضرائب الملفات التي تطلب مراجعتها ؟/ بقلم : نادي ابراهيم كندا - كيف تختار مصلحة  الضرائب الملفات التي تطلب مراجعتها ؟/ بقلم : نادي ابراهيم اخبار العرب 24 - كندا :نظرا لقلة عدد مأمورى الضرائب ( المراجعين)  وتزايد...

اذكر انك رأيت الاعلان في موقعنا Arab News

 

 

Our Vistors* زوارنا

Today2396
Yesterday2839
This week5235
This month49710
Total16412329

Tuesday, 18 September 2018

Who's Online الزوار الآن

We have 38 guests and no members online

*اقلام من لوطن

من بيروت ..رسالة إلى رئيسة كرواتيا المحترمة / بقلم : روني الفا من بيروت ..رسالة إلى رئيسة كرواتيا المحترمة / بقلم : روني الفا اخبار العرب 24 - كندا : سيدتي الرئيسة،.... تجتاحُني عاصفةُ حسدٍ شديدة،...
طوبى للبشوشين ذوي الرؤية / بقلم: ميريت نبيل طوبى للبشوشين ذوي الرؤية / بقلم: ميريت نبيل اخبار العرب 24 - كندا :حديث دار بالفعل -مع بعض التغييرات الطفيفة- بين...
١٩٦٧ وكهنة كامب ديفيد / بقلم: محمد سيف الدولة ١٩٦٧ وكهنة كامب ديفيد / بقلم: محمد سيف الدولة اخبار العرب 24 - كندا : لا تحارب .. لا تقاتل .. لا تقاوم .. لا تعاند .. لا...
اسرائيل تتوقع اعتراف أمريكا بسيادتها على الجولان/ بقلم: دان وليامز ! اسرائيل تتوقع اعتراف أمريكا بسيادتها على الجولان/ بقلم: دان وليامز ! اخبار العرب 24 - كندا : قال وزير إسرائيلي يوم الأربعاء إن إسرائيل تضغط...
أسباب نقل السفارة الأمريكية للقدس / بقلم: ستيفن فاريل أسباب نقل السفارة الأمريكية للقدس / بقلم: ستيفن فاريل اخبار العرب 24 - كندا : تفتتح الولايات المتحدة سفارتها الجديدة في القدس...
القرار الذي تحول الى مادة تفاوض تحت عنوان "تعويض المتضررين/ بقلم : محمود كعوش القرار الذي تحول الى مادة تفاوض تحت عنوان   اخبار العرب 24 - كندا :مصطلحا "لاجئ" و"مهاجر"وفق ما جاء في صفحة "ال...
درس من كندا / بقلم : عبد الناصر سلامة درس من كندا / بقلم : عبد الناصر سلامة اخبار العرب 24 - كندا :  هو درس من كندا إلى كل دول العالم المتخلف، درس...
إغتيال إرث الرئيس عون / بقلم : عبد الله قمح إغتيال إرث الرئيس عون / بقلم : عبد الله قمح اخبار العرب 24 - كندا : كتب عبد الله قمح  : يَلطم "العونيون" على رؤوسهم...

Say You Saw it in ArabNews24.ca

ذكرى نكبة فلسطين/لن يضيع حق وراءة مطالب..

ذكرى نكبة فلسطين 48/ المؤامرة على العرب ....

Bingo sites http://gbetting.co.uk/bingo with sign up bonuses

*جديد المنوعات

واشنطن - كريستين فورد تتهم قاضي بسوء السلوك الجنسي واشنطن - كريستين فورد تتهم قاضي بسوء السلوك الجنسي اخبار العرب 24 - كندا : اتهمت امرأة قاضيا أمريكيا مرشحا لعضوية المحكمة...
مونتريال - احتجاجات للمطالبة بمزيد من التمويل والخدمات مونتريال - احتجاجات للمطالبة بمزيد من التمويل والخدمات اخبار العرب 24 - كندا : تظاهر مئات المواطنين من اتجاهات وخلفيات متعدّدة...
كيبيك - التونسية أنُس جابر تودع كندا ومصر تسقط في بطولة العالم للطائرة كيبيك - التونسية أنُس جابر تودع كندا ومصر تسقط في بطولة العالم للطائرة اخبار العرب 24 - كندا :خرجت اللاعبة التونسية أنُس جابر من الدور الثاني...
كالجاري - مجلس المدينة يؤيد عرض استضافة أولمبياد 2026 الشتوي كالجاري - مجلس المدينة يؤيد عرض استضافة أولمبياد 2026 الشتوي اخبار العرب 24 - كندا : أيد مجلس مدينة كالجاري الكندية المضي قدما في...

*جديد الملفات الساخنة

ايران - السجن لنائب رئيس سابق بتهمة تهديد الأمن القومي ايران - السجن لنائب رئيس سابق بتهمة تهديد الأمن القومي اخبار العرب 24 - كندا : قالت وكالة فارس الإيرانية للأنباء إن حكما بالسجن...
واشنطن - إدارة ترامب ستتخذ موقفا صارما من المحكمة الجنائية الدولية واشنطن - إدارة ترامب ستتخذ موقفا صارما من المحكمة الجنائية الدولية اخبار العرب 24 - كندا : ستتخذ الولايات المتحدة يوم الاثنين موقفا صارما...
قمة طهران: إيران وروسيا وتركيا تتفق على ايجاد حل لازمة إدلب قمة طهران: إيران وروسيا وتركيا تتفق على ايجاد حل لازمة إدلب اخبار العرب 24 - كندا : ذكر نص بيان مشترك صدر بعد قمة لرؤساء تركيا وإيران...
تدريبات للبحرية الروسية قبالة سوريا تدريبات للبحرية الروسية قبالة سوريا اخبار العرب 24 - كندا : أعلنت وزارة الدفاع الروسية أنها ستجري تدريبات...

*حوادث عريبة عربية واجنبية

اسطنبول - مقتل عروس مغربية على يد زوجها يكشف شبكة خطيرة اسطنبول - مقتل عروس مغربية على يد زوجها يكشف شبكة خطيرة اخبار العرب 24 - كندا : تعرضت مغربية في الثانية و العشرين من العمر للقتل...
كندا – القبض على سوري قتل طفلة بعد دخوله البلاد باشهر كندا – القبض على سوري قتل طفلة بعد دخوله البلاد باشهر اخبار العرب 24 - كندا : القت الشرطة الكندية في مقاطعة  كولومبيا الب...
اسبانيا - التحقيق بشأن نادي بلنسية وجناحه الروسي على خلفية اشتخدام منشطات اسبانيا - التحقيق بشأن نادي بلنسية وجناحه الروسي على خلفية اشتخدام منشطات اخبار العرب 24 - كندا : أعلنت وكالة مكافحة المنشطات في إسبانيا يوم ...
باريس - لبناني يقتل اهله بدم بارد وغير آسف باريس - لبناني يقتل اهله بدم بارد وغير آسف اخبار العرب 24 - كندا : في جريمة ثلاثية مروعة هزت لبنان وفرنسا، قتل ...

*دليل المهاجر والمقيــــم

Arabic Community services جمعيات عربية لخمة الجالية   Arabic Community services   جمعيات عربية لخمة الجالية  اخبار العرب 24- كندا: التالي بهض الجمعيات العربية في خدمة الجالية
Arab Embassis in Canada السفارات العربية في كندا  Arab Embassis in Canada  السفارات العربية في كندا التالي هي القائمة للسفارات العربية في كندا
Guide for important links for Newcommer روابط هامة للقادمين الجدد Guide for important links for Newcommer  روابط هامة للقادمين الجدد Citizenship and Immigration Canada  وزارة الهجرة والتجنس -  الفيدراليةhttp://www.cic.gc....
الادخار على الطريقة الاسلامية مع برامج- RESP الادخار على الطريقة الاسلامية مع برامج- RESP  ‎ لأولاده الثلاثة جميعهم البالغين من العمر 14 و11 وتسعة أعوام. يقول...

*جديد الاسرة والصحة

كيبيك - المرشح أنور اليوبي :لا للتربية الجنسية قبل سنّ 12 كيبيك - المرشح أنور اليوبي :لا للتربية الجنسية قبل سنّ 12 اخبار العرب 24 - كندا : قال أنور اليوبي مرشّح الحزب المحافظ الكيبيكي في...
نيويورك - تزويد العاملين بالفنادق "بزر الذعر" لمقاومة التحرش والجريمة نيويورك - تزويد العاملين بالفنادق اخبار العرب 24 - كندا : ”زر الذعر“.. جهاز جديد قررت سلاسل فنادق كبيرة...
تورنتو - فورد يهدد المؤسسات التربوية ما لم تلتزم بحرّية التعبير تورنتو - فورد يهدد المؤسسات التربوية ما لم تلتزم بحرّية التعبير اخبار العرب 24 - كندا : أمهلت حكومة مقاطعة أونتاريو في الوسط الكندي...
كندا - التحقيق في بلاغات اعتداءات جنسيّة على نساء كندا الاصليين كندا - التحقيق في بلاغات اعتداءات جنسيّة على نساء كندا الاصليين اخبار العرب 24 - كندا :طلبت حكومة مانيتوبا من الشرطة الفدراليّة في كندا...