07162018Mon
Last updateMon, 16 Jul 2018 1am

English*

Canada - Rogers employees say managers turn a blind eye so call centre workers can lie and cheat customers!

Related image

Arabnews24 - Canada :Call centre employees working for Rogers Communications say the telecom company is pressuring them to try to make a sale on every call — even to elderly people who don't understand or need certain products or services.In emails and interviews with Go Public, dozens of Rogers workers say they're under "extreme pressure" to hit sales targets or risk termination.Their claims come on the heels of Bell Canada workers revealing similar pressures to upsell customers, often at the expense of ethics."You're supposed to look at a customer's account and sell them cable, home phone, home security,

a credit card — whatever is missing," says an employee who currently works at Rogers' major call centre in Ottawa and has asked CBC to conceal his identity to avoid retribution in his workplace.

He says even when people are off sick, their sales targets aren't adjusted unless they go on short-term disability, "so you're at home, trying to get better, but stressing about how you're going to keep your job."He admits when he is "desperate" to earn sales points, he signs up seniors for internet service, and then tells them a technician is going to come to their house "to install a modem for their TV" — modems are required for internet, not TV."We're giving internet service to customers who actually do not have a computer," he says.

He also admits to not telling [mostly older] customers about installation fees for TV and internet ($49.99 for both), internet activation fees ($14.95) or cellphone activation charges ($25) and to sneaking extra products or services onto a bill."Even customers who have home phone service, I say, 'How about I add a second line for your home phone and I'll give you a discount for your other product?' Which makes no sense."It feels really bad," he says. "But you have all this pressure on you. All your managers are around you, telling you to sell, sell, sell."

Jessica Robinson recently quit working at the Ottawa call centre after seven years.She, too, says employees are expected to try to sell on every call, even when customers want to cancel services, complain about malfunctioning products, or are grieving the loss of a partner."When I had my interview ... they actually asked me 'If an elderly lady calls in to cancel her sports package on her TV because her husband just died, are you going to convince her to keep it and add more?'" says Robinson.Robinson says she dealt with a lot of calls from customers who were angry about confusing or increasing bills, a concern echoed by other past and present Rogers workers."They teach us how to be empathetic. To say things like 'I understand how frustrating that must be,'" says Robinson. "I'm like, why? We're the ones screwing them over."

Rogers employees who contacted CBC say the pressure to mislead customers comes from their managers, who turn a blind eye to sales reps who are selling a lot of products or services, by not monitoring their calls as closely as others."Managers know these reps are unethical," says James Woodward, who worked in a Rogers call centre just over two years ago. "So they try not to listen to those calls."

He says managers are less focused on customer satisfaction than they are on making money."I would get five cellphone activations in a day and sell a bunch of cable products, and then my manager would say, 'No credit card?' It was always what I didn't do."Woodward says he was expected to try to sell a product or service even when customers were just calling up to say, "I hate you guys!"He admits to misleading customers, especially at the end of the month if he was shy of meeting his sales targets.

Customer service suffersMany of the Rogers employees Go Public spoke to say the pressure they're under to make sales actually prevents them from providing good customer service.They described how they "drop" calls when it becomes clear a customer is calling to cancel a service, because it will count against their sales targets.

"That's why most customers have to call in three, four, five times to get a problem resolved," says the employee currently working at Rogers' Ottawa call centre. "This is normal."No one from Rogers Communications would give an interview, but in a statement to Go Public, spokesperson Paula Lash wrote, "While we do not believe the concerns raised represent our values or sales practices, we take them very seriously and we will work with our team to respond to these concerns."Lash also wrote that sales targets are achievable and that employees may be placed on performance improvement plans, which can lead to termination, for a variety of reasons including low attendance, concerns about behaviour, customer feedback, low sales, or a combination of reasons.

Sheldon Nider believes he was deliberately misled and confused when he called Rogers a year ago.

The 72-year-old from Richmond, B.C., says he wanted to upgrade his phone and find out whether he qualified for a 25 per cent corporate discount.He says a sales rep told him he did qualify, but then talked to him for an hour and a half, convincing him to add a phone for his granddaughter, while Nider tried to make notes and keep track of various fees and offers.

When he received his next bill — a 17-page document — he discovered it was $135 more than he had initially been paying, and that he now didn't qualify for the corporate discount."I think it's a bait and switch because they bait you with a discount, then switch it and don't give it to you. It's as simple as that," says Nider.In an email to Nider, Rogers acknowledged a sales agent "misinformed" him, but did not offer the 25 per cent discount he was seeking.After Go Public made inquiries, Rogers credited Nider's account about $360 for other issues, and replaced his granddaughter's phone after it cracked, but Nider says his bill is still unclear. He's still stuck in an expensive contract that wasn't properly explained, and says Rogers did not address his concerns about "troubling" sales tactics.

CRTC urged to hold telecom inquiry 

Recent allegations and previous Go Public stories revealing high pressure sales tactics at Bell Canada have prompted an Ottawa-based advocacy group to call on the CRTC to hold a public inquiry into telecom sales tactics.

The executive director of the Public Interest Advocacy Centre (PIAC) says there are no regulations around sales practices, and no requirement that telecoms sell customers products that are suitable.

"It's completely appropriate for the CRTC to say, 'We're going to set out rules,'" says John Lawford. "I think it'd be quite eye-opening to have an open, public consultation at the CRTC about sales practices of big telecom companies."In a letter to the CRTC, Lawford wrote that many of the aggressive sales practices appear to target vulnerable consumers, including older Canadians, grieving spouses and blind customers.

A spokesperson for the CRTC, Patricia Valladao, acknowledged receiving PIAC's letter, but would not comment further on an inquiry.She did acknowledge that the Wireless Code governing telecoms does not address sales tactics, and encouraged consumers who feel their wireless provider hasn't provided clear and accurate information to them, to "try to resolve the issue with their service provider."If that fails, Valladao suggests contacting the Commission for Complaints for Telecom-television Services, which mediates disputes between customers and their telecom providers.

Many of the dozens of Rogers and Bell workers Go Public spoke to had similar recommendations when asked what it would take to improve customer service and curb unethical behaviour."They should take the pressure off the sales people," says the current sales rep in Rogers' Ottawa call centre we interviewed."Stop increasing our targets. Stop pressuring us to try to make a sale on every call. And remove these [performance improvement] plans to get you fired."



 

 

كانساس - مقتل مشتبه به وإصابة ثلاثة عناص…

16-07-2018 Hits:6 حوادث عربية وعالمية غريبة أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قال مسؤولون إن الشرطة قتلت بالرصاص رجلا يوم امس الأحد بعد سلسلة من تبادل إطلاق النار في شوارع مدينة كانساس الأمريكية أصيب خلالها ثلاثة...

Read more

فنلندا - ترامب وبوتين يعقدان أول قمة بين…

16-07-2018 Hits:11 أخبار عربية ودولية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : بعد شهور من تبادل المجاملات عن بعد سيجلس الرئيس الأمريكي دونالد ترامب والروسي فلاديمير بوتين معا اليوم الاثنين 16 تموز في أول قمة بينهما...

Read more

فنلندا - نتنياهو وترامب يبحثان الملفين ا…

16-07-2018 Hits:11 أخبار كندا وأمريكا أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : ذكر رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتنياهو يوم امس الأحد أنه بحث الملفين السوري والإيراني مع الرئيس الأمريكي دونالد ترامب قبيل اجتماع الأخير مع نظيره الروسي...

Read more

غزة - صمود الهدنة في قطاع غزة بعد التصع…

16-07-2018 Hits:9 ملف فلسطين أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : بدا وقف إطلاق النار بين إسرائيل والفصائل المسلحة في قطاع غزة صامدا يوم امس الأحد وذلك بعد أسوأ تصعيد للعنف في القطاع منذ حرب...

Read more

الجزائر تعيد اكثر من اربعمائة مهاجر إلى …

16-07-2018 Hits:11 أخبار عربية ودولية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قالت النيجر والمنظمة الدولية للهجرة يوم امس الأحد إن الجزائر رحلت ما يقرب من 400 مهاجر أفريقي كانوا يحاولون الوصول إلى أوروبا وأعادتهم إلى...

Read more

المغرب - تظاهرات احتجاجية على سجن نشطاء …

16-07-2018 Hits:14 أخبار عربية ودولية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : خرج عشرات الآلاف من المغاربة إلى شوارع العاصمة الرباط يوم الأحد احتجاجا على سجن قياديين في حركة احتجاجية بمنطقة الريف التي يهيمن عليها الأمازيغ. ...

Read more

دمشق - انسحاب وحدات حماية الشعب من منبج

16-07-2018 Hits:8 محطات سورية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قال مجلس منبج العسكري الذي يسيطر على مدينة منبج السورية إن آخر دفعة من وحدات حماية الشعب الكردية السورية غادرت المدينة الشمالية يوم امس...

Read more

تونس - رئيس البلاد يطالب رئيس الوزراء ب…

16-07-2018 Hits:11 أخبار عربية ودولية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قال الرئيس التونسي الباجي قائد السبسي يوم امس الأحد إنه يتعين على رئيس الوزراء الاستقالة من منصبه إذا استمرت الأزمة السياسية والاقتصادية التي تعصف...

Read more

روسيا - فرنسا تحرز لقب كأس العالم للمرة …

16-07-2018 Hits:11 أخبار عربية ودولية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا :أحرزت فرنسا لقبها الثاني في كأس العالم لكرة القدم بطريقة رائعة يوم الأحد بعدما أنهت حلم كرواتيا بتحقيق لقبها الأول بتغلبها عليها 4-2 في واحدة...

Read more

بيروت - شاكيرا تغني لبنان عقب انطلاق مهر…

14-07-2018 Hits:30 ملف لبنان أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : أحيت المغنية الكولومبية من اصل لبناني شاكيرا حفلا مميزاً يوم امس الجمعة 13 تموز في مهرجانات الأرز الدولية على قمة جبل في لبنان موطن...

Read more

المانيا - ركاب مصابين اثر فقدان الضغط في…

14-07-2018 Hits:27 حوادث عربية وعالمية غريبة أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قالت الشرطة الألمانية يوم السبت إن 33 راكبا في طائرة تابعة لشركة ريان إير تلقوا علاجا في المستشفى، بعضهم أصيب بنزيف في الأذن، بعد...

Read more

واشنطن - ترامب يعتزم الترشح مجدداً عام …

14-07-2018 Hits:36 أخبار كندا وأمريكا أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : نقلت صحيفة ميل أون صنداي عن الرئيس الأمريكي دونالد ترامب قوله في مقابلة إنه ينوي الترشح في انتخابات 2020. وعندما سئل ترامب في مقابلة...

Read more

السودان - مجلس الأمن الدولي يفرض حظرا لل…

14-07-2018 Hits:29 محطات سودانية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : فرض مجلس الأمن الدولي حظرا للأسلحة على جنوب السودان يوم امس الجمعة بعد حوالي خمس سنوات من نشوب الحرب الأهلية في البلاد. وصوتت تسع...

Read more

كربلاء - احتجاجا على ضعف الخدمات متظاهرو…

14-07-2018 Hits:28 ملف العراق أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : اقتحم محتجون مبنى محافظة كربلاء يوم السبت 14 تموز مع دخول احتجاجات على ضعف الخدمات الحكومية والفساد في محافظات بالجنوب يومها السادس. واندلعت مظاهرات...

Read more

تركيا : استهداف الحكومة السورية لإدلب سي…

14-07-2018 Hits:29 محطات سورية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قال مصدر بالرئاسة التركية إن الرئيس التركي رجب طيب إردوغان أبلغ نظيره الروسي فلاديمير بوتين في اتصال هاتفي يوم السبت بأن اتفاق آستانة الذي...

Read more

غزة - اتفاق إسرائيلي فلسطيني على وقف الق…

14-07-2018 Hits:29 ملف فلسطين أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قال مسؤول فلسطيني إن إسرائيل والفصائل المسلحة في غزة اتفقت على وقف إطلاق النار يوم السبت بعد أن شنت الطائرات الإسرائيلية عشرات الغارات الجوية...

Read more

موسكو - بلجيكا تهزم إنجلترا بهدفين مقابل…

14-07-2018 Hits:42 أخبار عربية ودولية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا :حسمت بلجيكا المركز الثالث في كأس العالم لكرة القدم، أفضل مراكزها في تاريخ مشاركتها بالبطولة، بعد الفوز 2-صفر على إنجلترا التي تلقت الخسارة الثانية على...

Read more

زواج في المهجر / بقلم : مادلين بدوي

13-07-2018 Hits:51 أقــلام مهجـــرية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : مرحبا بالصيف الجميل... تخلصنا من الملابس التي أثقلت أكتافنا شهورا طويلة.. اليوم ممتد الى الساعة التاسعة مساء في الليل بنسمة رطبة عليلة يود الإنسان...

Read more

الخلاف الأمريكي الكندي الذي يقوده ” ترا…

13-07-2018 Hits:56 أقــلام مهجـــرية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا :  الرئيس ”ترامب“ هو رئيس المتناقضات، ففي  الوقت الذي  يكرم  فيه ” ترامب“الدكتاتور" كيم"زعيم كوريا الشمالية ، فهو   يقحم حلفاءه وأصدقاءه في " الجحيم"... ويؤمن...

Read more

كندا - رئيس وزراء كندا الوسيم يثير ضجة …

13-07-2018 Hits:60 منوعات- أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : أثارت قبلة رئيس وزراء كندا، جاستين ترودو، لزوجة رئيس الوزراء البلجيكي، أمام زوجها، تشارلز ميشيل، جدلاً واسعاً بين نشطاء وسائل التواصل الاجتماعي. حيث وقعت...

Read more

بيروت - صفائح الأرض تتحرّك وتنبؤ بوقوع …

13-07-2018 Hits:53 ملف لبنان أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا: شهدت فلسطين ومناطق بسوريا ولبنان والأردن منذ بداية شهر تموز الجاري، عدداً من الهزات الأرضية، تركّزت في أغلبها في الشمال الفلسطيني المحتل، وعلى الحدود المشتركة بين...

Read more

الزام شركة جونسون أند جونسون بدفع تعويضا…

13-07-2018 Hits:62 الأسرة والصحة- أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : أمرت هيئة محلفين في ولاية ميزوري الأمريكية شركة جونسون أند جونسون بدفع تعويضات قدرها 550 مليون دولار إلى 22 سيدة أصبن بسرطان المبيض بعد...

Read more

أوهايو - القبض على ستورمي دانيالز في مله…

13-07-2018 Hits:55 حوادث عربية وعالمية غريبة أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قالت مصادر اعلامية ان الشرطة الامريكية ألقت القبض على ممثلة الأفلام الإباحية ستورمي دانيالز بينما كانت تؤدي عرضا في ملهى ليلي في ولاية أوهايو...

Read more

مانيتوبا - المطالبة بإزالة القيود على نق…

13-07-2018 Hits:63 منوعات- أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا :وجّه رئيس حكومة مقاطعة مانيتوبا في غرب وسط كندا برايان باليستر كتاباً إلى سائر رؤساء حكومات المقاطعات والأقاليم الكندية يدعوهم فيه إلى إزالة القيود المفروضة...

Read more

اونتاريو - تعزيزات أمنيّة في تورنتو بسبب…

13-07-2018 Hits:62 أخبار عربية ودولية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قالت مصادر اعلامية واخرى امنية في عاصمة مقاطعة اونتاريو تورنتو ان شرطة المدينة عززت دوريّاتها  في وسط المدينة ونشرت عددا إضافيّا من عناصرها في...

Read more

كندا - رئيس الوزراء ترودو : إنفاق كندا ا…

13-07-2018 Hits:68 أخبار كندا وأمريكا أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : عقد رئيس الحكومة الكنديّة جوستان ترودو مؤتمرا صحافيّا في أعقاب مشاركته في قمّة حلف شمال الأطلسي في بروكسيل، تناول فيه التزام كندا بالناتو، واجاب...

Read more

واشنطن - ترامب يشيد بتقدم حققه مع كوريا …

13-07-2018 Hits:56 أخبار كندا وأمريكا أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قال زعيم كوريا الشمالية كيم جونج أون للرئيس الأمريكي دونالد ترامب في رسالة نشرت يوم الخميس إنه يعتقد أن جهودهما قد تفتح الباب أمام...

Read more

القــدس ... عاصمة فلـــسطين الابــــدية

أقــلام مهــجرية

زواج في المهجر / بقلم : مادلين بدوي زواج في المهجر / بقلم : مادلين بدوي اخبار العرب 24 - كندا : مرحبا بالصيف الجميل... تخلصنا من الملابس التي...
الخلاف الأمريكي الكندي الذي يقوده ” ترامب“هل سيستمر؟؟! / بقلم: الاعلامي صلاح علاّم الخلاف الأمريكي الكندي  الذي يقوده ” ترامب“هل سيستمر؟؟! / بقلم: الاعلامي  صلاح علاّم اخبار العرب 24 - كندا :  الرئيس ”ترامب“ هو رئيس المتناقضات، ففي  الوقت...
تاريخ نشأة الولايات المتحدة ، يرويه الدكتور أسامة فوزي/ بقلم:خالد قناة  تاريخ نشأة الولايات المتحدة ، يرويه الدكتور أسامة فوزي/ بقلم:خالد قناة  اخبار العرب 24 - كندا : ما ذكره الدكتور أسامة فوزي في فيديو عن تاريخ...
قتلى حوادث الدراجات على طرقات اونتاريو في ارتفاع والشرطة ترفع الراية الحمراء! / بقلم : اشمهان ملاّك قتلى حوادث الدراجات على طرقات اونتاريو في ارتفاع والشرطة ترفع الراية الحمراء! / بقلم : اشمهان ملاّك اخبار العرب 24 - كندا : رفعت الشرطة في مدينة تورنتو الراية الاحمراء...
القيادة تحت تاثير الكحول والمخدرات في اونتاريو / بقلم : اسمهان ملاّك  القيادة تحت تاثير الكحول والمخدرات في اونتاريو / بقلم : اسمهان ملاّك اخبار العرب 24 - كندا :ضعيف القيادة تعني ان قائد سيارة ليس لديه القدرة...
الأبـنـاء والأحـفـاد والـطـريـق الـمُـظـلـم / بقلم: مادلين بدوي الأبـنـاء والأحـفـاد والـطـريـق الـمُـظـلـم / بقلم: مادلين بدوي اخبار العرب 24 - كندا : الصيف أعلن عن وجوده بل واستمراره بكل وضوح وثبات......
الخلاف الأمريكي الكندي الذي يقوده ” ترامب“, هل سيستمر؟؟ / بقلم : الاعلامي صلاح علام الخلاف الأمريكي الكندي  الذي يقوده ” ترامب“, هل سيستمر؟؟ / بقلم : الاعلامي صلاح علام اخبار العرب 24 - كندا :الرئيس ”ترامب“ هو رئيس المتناقضات، ففي  الوقت...

*اخبار الجالية

كندا - الوزير الجهيناوي يدعو إلى مراجعة نصائح السفر الى تونس كندا - الوزير الجهيناوي يدعو إلى مراجعة نصائح السفر الى تونس اخبار العرب 24 - كندا :جدد وزير الشؤون الخارجية خميس الجهيناوي، دعوة...
كندا - سارة ابو الخير تفوز بلقب افضل مهاجرة اجنبية كندا - سارة ابو الخير تفوز بلقب افضل مهاجرة اجنبية اخبار العرب 24 - كندا : فازت الشابة الفلسطينية سارة أبو الخير التي هاجرت...
فانكوفر - رسالة من الاعلامي خالد قناة الى عوني حدادين فانكوفر - رسالة من الاعلامي خالد قناة الى عوني حدادين اخبار العرب 24 - كندا : استمعت لعدّة حلقات من حلقاتك الاعلامية وشتائمك...
لندن - الملكة إليزابيث تمنح طبيبة لبنانية وسام ملكي لندن - الملكة إليزابيث تمنح طبيبة لبنانية وسام ملكي اخبار العرب 24 - كندا : حازت الطبيبة الجراحة اللبنانية نادين حشاش حرم...
كندا - كيف تختار مصلحة الضرائب الملفات التي تطلب مراجعتها ؟/ بقلم : نادي ابراهيم كندا - كيف تختار مصلحة  الضرائب الملفات التي تطلب مراجعتها ؟/ بقلم : نادي ابراهيم اخبار العرب 24 - كندا :نظرا لقلة عدد مأمورى الضرائب ( المراجعين)  وتزايد...
Mississauga - Lebanon Pavilion at the Carassauga Festival This FRI. Mississauga - Lebanon Pavilion at the Carassauga Festival This FRI. Arabnews24 - Canada : Once again, Lebanese are proud to host Lebanon Pavilion at the Carassauga Festival of Cultures....
كندا - ترودو يهنئ المسلمين بشهر رمضان كندا - ترودو يهنئ المسلمين بشهر رمضان اخبار العرب 24 - كندا : هنأ رئيس الوزراء الكندي، جوستن ترودو، المسلمين...
كندا - المسلمون يحيون شهر رمضان كندا - المسلمون يحيون شهر رمضان اخبار العرب 24 - كندا :يحيي الكنديّون المسلمون  هذه السنة على عادتهم...

اذكر انك رأيت الاعلان في موقعنا Arab News

 

 

Our Vistors* زوارنا

Today1066
Yesterday4521
This week1066
This month58762
Total16202569

Monday, 16 July 2018

*اقلام من لوطن

طوبى للبشوشين ذوي الرؤية / بقلم: ميريت نبيل طوبى للبشوشين ذوي الرؤية / بقلم: ميريت نبيل اخبار العرب 24 - كندا :حديث دار بالفعل -مع بعض التغييرات الطفيفة- بين...
١٩٦٧ وكهنة كامب ديفيد / بقلم: محمد سيف الدولة ١٩٦٧ وكهنة كامب ديفيد / بقلم: محمد سيف الدولة اخبار العرب 24 - كندا : لا تحارب .. لا تقاتل .. لا تقاوم .. لا تعاند .. لا...
اسرائيل تتوقع اعتراف أمريكا بسيادتها على الجولان/ بقلم: دان وليامز ! اسرائيل تتوقع اعتراف أمريكا بسيادتها على الجولان/ بقلم: دان وليامز ! اخبار العرب 24 - كندا : قال وزير إسرائيلي يوم الأربعاء إن إسرائيل تضغط...
أسباب نقل السفارة الأمريكية للقدس / بقلم: ستيفن فاريل أسباب نقل السفارة الأمريكية للقدس / بقلم: ستيفن فاريل اخبار العرب 24 - كندا : تفتتح الولايات المتحدة سفارتها الجديدة في القدس...
القرار الذي تحول الى مادة تفاوض تحت عنوان "تعويض المتضررين/ بقلم : محمود كعوش القرار الذي تحول الى مادة تفاوض تحت عنوان   اخبار العرب 24 - كندا :مصطلحا "لاجئ" و"مهاجر"وفق ما جاء في صفحة "ال...
درس من كندا / بقلم : عبد الناصر سلامة درس من كندا / بقلم : عبد الناصر سلامة اخبار العرب 24 - كندا :  هو درس من كندا إلى كل دول العالم المتخلف، درس...
إغتيال إرث الرئيس عون / بقلم : عبد الله قمح إغتيال إرث الرئيس عون / بقلم : عبد الله قمح اخبار العرب 24 - كندا : كتب عبد الله قمح  : يَلطم "العونيون" على رؤوسهم...
صرخة أمهات ضحايا حوادث السير / بقلم: كريستل خليل صرخة أمهات ضحايا حوادث السير / بقلم: كريستل خليل اخبار العرب 24 - كندا : لن يمرّ يوم 21 آذار 2018 كالعام الذي سبقه على أمّهات...

Say You Saw it in ArabNews24.ca

ذكرى نكبة فلسطين/لن يضيع حق وراءة مطالب..

ذكرى نكبة فلسطين 48/ المؤامرة على العرب ....

Bingo sites http://gbetting.co.uk/bingo with sign up bonuses

*جديد المنوعات

كندا - رئيس وزراء كندا الوسيم يثير ضجة على مواقع التواصل كندا - رئيس وزراء كندا الوسيم  يثير ضجة على مواقع التواصل اخبار العرب 24 - كندا : أثارت قبلة رئيس وزراء كندا، جاستين ترودو، لزوجة...
مانيتوبا - المطالبة بإزالة القيود على نقل الخمور بين المقاطعات الكندية مانيتوبا - المطالبة بإزالة القيود على نقل الخمور بين المقاطعات الكندية اخبار العرب 24 - كندا :وجّه رئيس حكومة مقاطعة مانيتوبا في غرب وسط كندا...
لندن - تعميد الأمير لويس ,أصغر أحفاد ملكة بريطانيا لندن - تعميد الأمير لويس ,أصغر أحفاد ملكة بريطانيا اخبار العرب 24 - كندا : قال مكتب الأمير وليام حفيد ملكة بريطانيا إن ...
كندا - انباء عن تقدم المغني جاستن بيبر لعارضة الأزياء هايلي بالدوين كندا - انباء عن تقدم المغني جاستن بيبر لعارضة الأزياء هايلي بالدوين اخبار العرب 24 - كندا : ذكرت تقارير لوسائل إعلام أمريكية أن مغني البوب...

*جديد الملفات الساخنة

موسكو - كرواتيا تتأهل للمباراة النهائية لكأس العالم لأول مرة في تاريخها موسكو - كرواتيا تتأهل للمباراة النهائية لكأس العالم لأول مرة في تاريخها اخبار العرب 24 - كندا : سجل ماريو مانزوكيتش هدفا في الدقيقة 109 ليقود...
روسيا - محاربون يطالبون الكرملين بالاعتراف بوضع المتعاقدين في سوريا روسيا - محاربون يطالبون الكرملين بالاعتراف بوضع المتعاقدين في سوريا اخبار العرب 24 - كندا : حث محاربون قدامى في الجيش الروسي الحكومة يوم...
اليابان - شينزو آبي يلغي زيارته لطهران !!  اليابان - شينزو آبي يلغي زيارته لطهران !! اخبار العرب 24 - كندا : قالت وكالة كيودو للأنباء يوم الأربعاء إن رئيس...
واشنطن - رودي جولياني " نهاية حُكّام إيران اقتربت " واشنطن - رودي جولياني اخبار العرب 24 - كندا : قال رودي جولياني حليف الرئيس الأمريكي دونالد...

*حوادث عريبة عربية واجنبية

كانساس - مقتل مشتبه به وإصابة ثلاثة عناصر من الشرطة كانساس - مقتل مشتبه به وإصابة ثلاثة عناصر من الشرطة اخبار العرب 24 - كندا : قال مسؤولون إن الشرطة قتلت بالرصاص رجلا يوم امس...
المانيا - ركاب مصابين اثر فقدان الضغط في كابينة طائرة المانيا - ركاب مصابين اثر فقدان الضغط في كابينة طائرة اخبار العرب 24 - كندا : قالت الشرطة الألمانية يوم السبت إن 33 راكبا في...
أوهايو - القبض على ستورمي دانيالز في ملهى أوهايو - القبض على ستورمي دانيالز في ملهى اخبار العرب 24 - كندا : قالت مصادر اعلامية ان الشرطة الامريكية ألقت...
السعودية - القبض على الداعية البارز سفر الحوالي وثلاثة من ابنائه السعودية - القبض على الداعية البارز سفر الحوالي وثلاثة من ابنائه اخبار العرب 24 - كندا : قال نشطاء يوم الخميس إن السعودية اعتقلت الداعية...

*دليل المهاجر والمقيــــم

Arabic Community services جمعيات عربية لخمة الجالية   Arabic Community services   جمعيات عربية لخمة الجالية  اخبار العرب 24- كندا: التالي بهض الجمعيات العربية في خدمة الجالية
Arab Embassis in Canada السفارات العربية في كندا  Arab Embassis in Canada  السفارات العربية في كندا التالي هي القائمة للسفارات العربية في كندا
Guide for important links for Newcommer روابط هامة للقادمين الجدد Guide for important links for Newcommer  روابط هامة للقادمين الجدد Citizenship and Immigration Canada  وزارة الهجرة والتجنس -  الفيدراليةhttp://www.cic.gc....
الادخار على الطريقة الاسلامية مع برامج- RESP الادخار على الطريقة الاسلامية مع برامج- RESP  ‎ لأولاده الثلاثة جميعهم البالغين من العمر 14 و11 وتسعة أعوام. يقول...

*جديد الاسرة والصحة

الزام شركة جونسون أند جونسون بدفع تعويضات لمصابات بالسرطان الزام شركة جونسون أند جونسون بدفع تعويضات لمصابات بالسرطان اخبار العرب 24 - كندا : أمرت هيئة محلفين في ولاية ميزوري الأمريكية شركة...
الجنوب - منظمة الصحة العالمية تعمل للوصول إلى سوريين يموتون إثر الحر والمرض الجنوب - منظمة الصحة العالمية تعمل للوصول إلى سوريين يموتون إثر الحر والمرض اخبار العرب 24 - كندا : دعت منظمة‭ ‬الصحة العالمية يوم امس الخميس إلى...
اليابان - اعتقال ممرضة ثلاثينية قتلت مرضاها بالسُم اليابان - اعتقال ممرضة ثلاثينية قتلت مرضاها بالسُم اخبار العرب 24 - كندا : ألقت شرطة مدينة يوكوهاما اليابانية القبض على...
مونتريال - وفاة ستة أشخاص منذ بدء موجة الحر مونتريال - وفاة ستة أشخاص منذ بدء موجة الحر اخبار العرب 24 - كندا : قالت مصادر اعلامية في كندا يوم امس الثلاثاء ...